Cum comand | SaveTheDate Shop

Shop-ul SaveTheDate.ro
Live Chat
Comenzi si informatii
0761 62 66 73 Luni - Vineri: 09:00 - 20:00 Sambata: 10:00 - 15:00 Duminica: Inchis

Cum comand



TOATE PRETURILE DE PE SITE-UL NOSTRU INCLUD TVA!


Alegerea invitatiei


Dati click pe titlul sau pe poza unui produs din lista. Se va deschide pagina de detalii a produsului. Aici sunt afisate pozele produsului, descrierea, pretul produsului, pretul personalizarii pentru el (daca permite) si pretul asamblarii pentru el (daca permite). Bifand casutele de personalizare si/sau asamblare din dreapta, veti vedea pretul final al produsului cu tot cu personalizare si/sau asamblare, precum si pretul total in functie de numarul de produse (implicit este setat numarul minim de produse pentru o comanda)

De asemenea, tot aici aflati daca produsul are si plic (in cazul in care produsul are plic, acesta este inclus in pretul produsului) sau daca exista o oferta speciala pentru aceast produs.

Pentru a putea vizualiza toate detaliile produsului, dati click pe pe fiecare dintre poze si o sa va apara cate o versiune marita a pozei.
Foarte important! Comanda minima depinde de produs si este trecuta implicit in campul cantitate.



Personalizarea


Personalizarea este optionala (atunci cand produsul permite personalizare) si costa intre 0.10 lei si 1 leu/buc, in functie de model, indiferent de culoare pentru imprimarea la imprimanta cu jet de cerneala.

In pretul personalizarii este inclus un singur text (textul poate fi in orice limba). Textul poate fi unul dintre textele pe care vi le sugeram noi, sau textul dumneavoastra, dar NUMAI cu fonturile sugerate de noi. Daca doriti personalizarea cu textul dumneavoastra, nu platiti nimic in plus fata de pretul de scriere per bucata.

Pentru comenzi cu mai multe texte se plateste suplimentar astfel: fiecare alt text 10 RON

Tiparirea pozei mirilor costa separat 0.80 lei/buc.



Asamblarea invitatiilor


Invitatiile sunt singurele produse pentru care oferim serviciul de asamblare.

Asamblarea invitatiilor este optionala si costa intre 0.30 lei si 1.50 lei/buc, in functie de model.

ATENTIE! Daca alegeti serviciul de asamblare, la termenul de livrare se va adauga o zi lucratoare (sau 2 zile lucratoare pentru comenzi de peste 200 buc.).

TOATE PRETURILE DE PE SITE-UL NOSTRU INCLUD TVA!



Comanda


Comanda poate fi facuta in 3 moduri:

1. Comanda online
2. Comanda prin e-mail
3. Comanda telefonica

1. Comanda online

In pagina de detalii a produsului pe care doriti sa il comandati, gasiti in partea dreapta a paginii toate informatiile despre pret. Sub "Pret final produs", exista un camp "Cantitate" pentru numarul de bucati pe care le doriti, care este precompletat cu numarul minim de produse pentru acceptat pentru acest produs.
Daca doriti un alt numar de produse, schimbati acest numar. Automat se va schimba in dreapta Pretul total si va va afisa pretul total pentru numarul de produse pe care l-ati introdus.
Dati click pe butonul adauga in cos.

Daca produsul pe care doriti sa-l cumparati permite personalizare, va aparea o fereastra in care puteti introduce textul. Urmariti mai departe pasul 2.
Daca produsul nu permite personalizare, acesta va fi adaugat automat in cos si veti vedea un mesaj cu verde in partea de sus a paginii: "Produsul a fost adaugat in cos!" Urmariti mai departe pasul 3.

Pasul 2 - Personalizarea produselor

In fereastra care vi s-a deschis, in partea de sus veti vedea din nou pretul produsului, pretul personalizarii, pretul asamblarii (daca permite), cantitatea pe care ati ales-o (si care poate fi modificata aici), precum si pretul total per un produs si pretul total pentru cantitatea aleasa de dvs.

In fereastra mai aveti 2 sectiuni: Personalizare text si personalizare date.
Personalizare text: in aceasta sectiune puteti introduce textul pe care il doriti sau puteti alege unul dintre textele noastre. Tot aici, in partea stanga, puteti alege fontul si culoarea textului dand click pe linkurile Selecteaza fontul si Selecteaza culoarea

Daca nu doriti sa introduceti datele acum bifati prima casuta de sus si ni le trimiteti mai tarziu pe mail. Dati click pe butonul Adauga in cos. Urmariti mai departe pasul 3

Daca ati ales unul dintre textele noastre, trebuie sa ne dati toate informatiile despre eveniment (nunta sau botez): nume miri, nasi, parinti, data evenimentului, etc. Pentru a face acest lucru dati click pe bara "Personalizare date".

Vi se va deschide sectiunea personalizare date. Aici introduceti toate informatiile despre eveniment, astfel incat noi sa putem personaliza textul ales.

Cand ati terminat de introdus datele dati click pe butonul Adauga in cos.

Pasul 3 - Cosul de cumparaturi

Pentru a ajunge in cosul de cumparaturi trebuie sa dati click pe linkul "Cosul meu"m din partea dreapta sus a site-ului.
Atunci cand mergeti cu mouse-ul peste acest link va va aparea un sumar al cosului de cumparaturi. Puteti ajunge in cosul de cumparaturi si dand click pe butonul Checkout din acest sumar.

In acest pas va sunt afisate toate produsele pe care le-ati comandat si valoarea lor, precum si valoarea totala a comenzii dvs.
Daca doriti sa renuntati la un produs, dati click pe butonul "x" din dreptul acelui produs. (Daca acest produs este personalizat, personalizarea va fi stearsa automat din cos.)

Daca doriti sa mai cumparati alte produse, dati click pe logo-ul SaveTheDate Shop, care va va redirectiona la prima pagina a shop-ului, din care puteti continua cumparaturile.

Daca sunteti multimit de toate produsele din cos si doriti sa finalizati comanda, dati click pe butonul "Finalizare comanda".

IMPORTANT! Puteti ajunge in orice moment in cosul de cumparaturi dand click pe linkul Cosul meu, afisat sus, in partea dreapta a paginii.

Pasul 4 - Date de facturare si livrare

In acest pas introduceti toate informatiile necesare pentru facturare si livrare.

Pentru a putea finaliza comanda trebuie sa aveti cont pe site-ul nostru. Daca aveti deja cont, dati click pe linkul "logati-va" din primul paragraf al paginii.
Daca nu aveti cont pe site-ul nostru, e suficient sa introduceti in sectiunea Date cont in campul parola, parola pe care o doriti si se va crea automat un user cu adresa dvs. de email si parola aleasa.

Pentru facturare, daca sunteti persoana juridica, puteti selecta campul "Persoana juridica" si va va aparea un formular cu datele necesare facturarii pentru persoane juridice.

Daca doriti ca adresa de livrare sa fie diferita de adresa de facturare, deselectati casuta "Adresa de livrare este aceeasi cu adresa de facturare".

Pentru a finaliza comanda, este necesar sa fiti de acord cu termenii si conditiile site-ului.

Pasul 5 - Comanda finalizata

Comanda dvs. a fost inregistrata si in scurt timp veti primi un e-mail cu informatiile referitoare la comanda dvs., precum si datele de cont pentru plata avansului de 50% din valoarea comenzii.

Daca aveti nevoie de ajutor pentru realizarea comenzii online, sunati la numarul de telefon 0761.62.66.73.

2. Comanda prin e-mail

Pentru a comanda trimiteti un email la adresa comenzi@savethedate.ro care sa contina:

  • Codul produsului (in subiectul email-ului)
  • Numarul de bucati
  • Textul si culoarea - (daca doriti caractere romanesti va rugam sa trimiteti textul scris asa). Va rugam sa nu centrati textul cu spatii, il vom centra noi. Daca doriti unul dintre textele de pe site-ul nostru, specificati categoria din care face parte (romantice, haioase, clasice, etc) si numarul textului
  • Numele destinatarului si adresa de expeditie
  • Un numar de telefon la care sa puteti fi contactati
  • Codul numeric personal al destinatarului, pentru facturare



Livrarea


  • Prin Posta Romana: contra cost (15 lei) si expedierea se face in maxim 7 zile lucratoare (sau in numarul de zile lucratoare necesar expedierii produselor alese - numar afisat in pagina fiecarui produs) de la confirmarea platii avansului. Din acest moment se adauga cam o saptamana, termenul de livrare. (Nu suntem raspunzatori de intarzierile sau prejudiciile cauzate de Posta Romana).
  • Numarul de bucati
    Prin curierat Rapid: contra cost (20 lei - Livrarea se face prin firma de curierat GLS). Expedierea se va face in maxim 7 zile lucratoare (sau in numarul de zile lucratoare necesar expedierii produselor alese - numar afisat in pagina fiecarui produs) de la confirmarea platii avansului, si va ajunge la destinatar in urmatoarea zi lucratoare. Daca nu primiti coletul in urmatoarea zi lucratoare de cand v-am instiintat prin email ca s-a livrat coletul, va rugam sa contactati firma de curierat GLS. (Nu suntem raspunzatori de intarzierile sau prejudiciile cauzate de firma de curierat).
  • Taxa de urgenta este de 30 lei (produsele pleaca de la noi in 3 zile lucratoare de la confirmarea platii avansului). Atentie! Nu toate produsele permit expediere urgenta.


Plata


Avand in vedere faptul ca toate produsele pe care le comercializam sunt personalizate, orice comanda va fi efectuata doar dupa confirmarea platii unui avans de minim 50% din pretul total al comenzii, restul urmand a fi achitat in sistem ramburs. Plata se poate face online cu cardul (nu mai este nevoie sa ne trimiteti confirmare pentru ca o primit instantaneu) sau de la orice banca prin foaie de varsamant sau ordin de plata (inclusiv prin internet banking), in contul specificat in email-ul de confirmare a comenzii. Pentru operativitate, va recomandam ca plata sa se efectueze la o sucursala a bancii indicate in factura proforma sau, daca plata se face la alta banca, dovada platii sa ne fie trimisa pe adresa de email comenzi@savethedate.ro.

IMPORTANT! Va rugam ca pe documentul de plata, la detalii sa treceti DOAR codul comenzii. Ex: (002635)

Atentie! Dupa plata avansului, comanda nu mai poate fi modificata!



Confirmarea comenzii


Dupa ce trimiteti mailul, comanda dumneavoastra va fi inregistrata si veti primi un mail in care sunt specificate toate produsele comandate.

Dupa inregistrarea comenzii, datele introduse de dumneavoastra vor fi verificate si procesate. In maxim 24 ore lucratoare veti primi un email (verificati si Spam sau Bulk), cu textul final, pentru confirmare. Dupa aprobarea matritei de catre dumneavoastra (care se face doar prin sistemul nostru online de confirmare - reply la mailul primit nu se ia in considerare si nu se fac confirmari telefonice), invitatiile vor trece la tiparit si responsabilitatea pentru corectitudinea textului va apartine.

In mod normal, comanda va fi realizata si expediata in cel mult 7 zile lucratoare de la confirmarea platii avansului si a bunului de tipar. Din acest moment se mai adauga durata livrarii, care v-a fost prezentata mai sus. Nu suntem raspunzatori pentru eventuale intarzieri ale firmei de curierat sau ale Postei Romane.

* Firma noastra isi rezerva dreptul de a modifica termenul de livrare in functie de volumul comenzilor.

Nota: Invitatiile pentru care nu s-a ales serviciul de asamblare se livreaza neasamblate!
Nota: Oferim serviciul de asamblare doar pentru invitatii. Orice alt produs necesita asamblare va fi livrat neasamblat